Tại Hóa Chất Thiên Thảo Hân, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an toàn nhất cho khách hàng. Dưới đây là các chính sách giao hàng và thanh toán hiện đang áp dụng:

1. Chính sách giao hàng

Chúng tôi cung cấp nhiều hình thức giao hàng linh hoạt, phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng cụ thể:

1.1. Nhận hàng trực tiếp tại văn phòng

  • Quý khách có thể đến nhận hàng trực tiếp tại địa chỉ:
     68/1 Đường TL29, P. Thạnh Lộc, Q.12, TP.HCM
  • Vui lòng liên hệ trước qua hotline 0869.874.799 để kiểm tra tình trạng hàng.

1.2. Giao hàng qua chành xe

  • Hỗ trợ gửi hàng đến các tỉnh/thành thông qua chành xe hoặc xe khách theo yêu cầu.
  • Quý khách cung cấp thông tin: tên nhà xe, số điện thoại tài xế/chành.
  • Cước phí vận chuyển có thể thanh toán trực tiếp với nhà xe hoặc qua thỏa thuận trước.

1.3. Giao hàng nội thành TP.HCM

  • Giao nhanh trong ngày hoặc trong vòng 24h (không tính Chủ nhật & ngày lễ).
  • Sử dụng shipper nội bộ hoặc đơn vị vận chuyển đối tác.
  • Phí vận chuyển được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

1.4. Giao hàng toàn quốc

  • Chúng tôi hợp tác với các đơn vị uy tín như: Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, VN Post…
  • Thời gian dự kiến:
    • Khu vực nội thành: 1–2 ngày làm việc.
    • Các tỉnh, vùng xa: 3–7 ngày làm việc.
  • Phí giao hàng sẽ được tính theo trọng lượng và khu vực nhận hàng, và sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn.

2. Chính sách thanh toán

2.1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Áp dụng cho đơn hàng nội thành và các chành xe/đơn vị vận chuyển có hỗ trợ COD.
  • Quý khách có thể thanh toán tiền mặt khi nhận hàng.

2.2. Thanh toán tại văn phòng

  • Hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hoặc quét mã Qr tại công ty khi đến nhận hàng.

2.3. Chuyển khoản ngân hàng

  • Chuyển khoản trước khi giao hàng.
  • Nội dung chuyển khoản vui lòng ghi rõ: [Tên khách] + [Mã đơn hàng].
  • Sau khi chuyển khoản, hãy liên hệ Zalo hoặc gọi 0869.874.799 để được xác nhận nhanh chóng.

2.4. Giao hàng qua chành xe + chuyển khoản

  • Với đơn hàng gửi chành xe, quý khách vui lòng thanh toán chuyển khoản sau khi hàng được giao đến nhà xe.
  • Giao hàng được thực hiện ngay sau khi xác nhận thanh toán.

2.5. Giao hàng trước – Thanh toán sau

  • Áp dụng riêng cho khách hàng thân thiết, đại lý hoặc theo thỏa thuận cụ thể.
  • Quý khách cần đảm bảo thanh toán đúng hạn theo thời gian đã cam kết.

3. Lưu ý quan trọng

  • Vui lòng kiểm tra hàng hóa cẩn thận trước khi thanh toán.
  • Mọi vấn đề phát sinh quý khách vui lòng liên hệ ngay hotline để được hỗ trợ kịp thời.
  • Tranh chấp (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và chính sách công ty.

4. Thông tin liên hệ

📞 Hotline: 0869.874.799
 📧 Email: chephamsinhhocbio@gmail.com
 🏢 Địa chỉ: 68/1 Đ. TL29, Thạnh Lộc, Quận 12, TP.HCM
 🌐 Website: hoachatthienthaohan.com